2011年5月13日星期五

[原创]为人处世的妙诀集中在这里

[原创]为人处世的妙诀集中在这里

5 力量决定一切

在任何交际过程中,自己和他人的接触实质上都是双方力量之间的碰撞、融合。力量包含三种要素:

力量=需求×能力×方法

其中,需求和能力最为基本,决定方法的组成。因此,我们独立对待一个人或一件事,必须抓住力量三要素,尤其要同时分析需求和能力,不可只看一个要素。

处理一件事情,从个人本身的角度看,人们首先为需而动,其次量力而行,最后择方而用。人们会考虑:这件事情是否符合自己需求,值不值得做?自己能力是否足够,能不能做?哪个方法合适,如何做?

其中,个人需求起着支配作用。对不关系自己需求的事情,人们不会关注,即使能力绰绰有余也懒得伸一根手指头,所谓事不关己高高挂起,聪明人都不会没事找事找麻烦。只有当一件事情关系到自己的需求,人们才会积极关注。如果事情满足需求,人们就会争取;如果事情破坏需求,人们就会制止或逃避。即使缺乏能力,人们也会千方百计去应付,绞尽脑汁挖潜能,死皮赖脸借外力。因此,自己同外部的关系最终都会转化为内部需求之间的关系。

为人处世既要因需而动,还要量力而行,不可完全由着内心需求去做,必须衡量自己能力是否足够,有能力才积极交往,切忌硬撑。

当别人求助时,如果自己缺乏能力,就干脆告诉对方,心有余而力不足,爱莫能助,对方也能理解。有些人太热心,好面子,好朋友要借一大笔钱,自己很紧巴也满口答应,抱着侥幸心理帮忙,结果自己不久碰到事情急需用钱,不好意思要钱,就耽误大事。有的人急性子,不清楚要帮助的事情需要多少能力,就贸然答应,有时办不成,显得自己鲁莽无用,还会让人觉得自己没诚信。

当受到别人欺负时,个人内心都会愤怒,都想反击。不过,愤怒归愤怒,反击归反击,你一定要衡量自己的能力。如果能力不行就委曲求全,好汉不吃眼前亏。现在的年轻人争强好胜,从不吃亏,不顾三七二十一就报复,可能被对方打击地更惨。

在掌握具体情况之后,个人要审时度势,摆出许多可能的方法,比较几个成功的方法,选择效益最大的一两个方法。虽然条条大陆通罗马,但是只有最近的那条最有希望先到达罗马,而唯有最先到达罗马的人才最有资格享有无上的荣耀。

在我们生活的社会,充满着复杂情况,说不定碰上什么意外事件。为应付各种情况,始终保证自利,人们平时必须练习和掌握丰富的力量,有备则无患。如同平日练兵,各种战术动作都要学会,有些特殊动作可能以后用不上,也可能发挥很大作用,因此一定要掌握。当我们具备丰富的需求,成为“花心人”;具备丰富的能力,成为“万能人”;具备丰富的方法,成为“多面手”,就在内部积聚丰富的力量,就会充满自信,兵来将挡,水来土掩,万事如意。

在能力方面,我们应该尽量具丰富的种类。俗话说,少要稳重老要狂,就是要求人们具备相反的力量,这样就能丰富力量,也能遏制一种力量片面极端化。少年人非常轻率冲动,容易与人争吵打架,所以要稳重一些。老年人身体衰弱,变得胆小怕事容易受人欺负,变得婆婆妈妈,所以要张狂一些,威慑他人,利索自己。

从处世角度看,人生的能力分为三类:普遍运用的交际力、背后支撑的实力和较少运用的“虚力”。

交际力包括个人形象、礼仪知识、识人、表达、经验乃至智慧等能力。这些大家都熟悉。

个人的实力包括才能、权力、财力、社会地位以及性格等。在为人处世中,实力不如交际力运用普遍,拉关系套近乎的时候不会直接运用实力,但是实力是社交的强大后盾,作用不容忽视。所谓物以类聚,人以群分。大官结交大官和大款很容易,大款结交大款和大官也很容易。如果你是平民百姓,就很难结交达官贵人,这很正常,不要怨天尤人。

俗话说,弱国无外交,同理,弱者无交情。如果你严重缺乏实力,一没权力二没巨款三没工作能力,对别人就没多少用处,说话没分量,别人不会买你的帐,领你的情。一个乞丐百般讨好别人,也不会受到待见。没人喜欢饭桶,饭桶也不喜欢饭桶。一个普通人到微软工作,再会为人处世也难受尊敬。

弱者总是受人冷落,这是千古不变的规律,你不要怨天尤人,别人没有错,而应发愤图强,由弱变强。那时,曾经冷落你的人自然会主动巴结你。

“虚力”包括与工作无关的娱乐、消遣等能力。这在一般情况下当然没有多大作用,但在特殊情况下可能发挥重大作用。

人活一世,不能只知道吃喝与工作,随着社会经济和文化的发展,人们形成越来越多的业余爱好。双方具有共同的业余爱好,交往点增加,感情就会在无声无息里升华,关系就会在不知不觉中拉近。

下班后,和同事一起打牌下棋,看看手相,谈谈面相,吹牛胡扯,谈天说地,纵论英雄是非,闲扯明星八卦,其乐融融。否则,一点爱好也没有,和别人交往就显得干巴巴的,关系就无法融合和密切。

有些招聘者要求应聘者能喝酒,这荒唐吗?说荒唐也荒唐,说不荒唐也不荒唐,现在许多生意都是在酒桌上谈成,不能喝酒就被理解为不愿喝酒,不愿喝酒就是看不起对方,而多喝酒就显得真诚亲近,“酒囊饭袋”成为大英雄。

现在的权贵人士,有时间有精力去玩耍,都具有非常丰富的业余爱好,诸如打牌下棋、旅游、收藏字画,打高尔夫球,等等。你也培养同样的爱好,不愁没机会接近权贵。

以前的美国财长格林斯潘不仅具备超群实力,同样善于营造关系。他本来不会打网球,后来发现许多白宫要人喜欢打网球,网球场变成权力的游戏场,于是就积极刻苦地学习打网球,和他们建立了密切的联系和感情,用网球“网人”。因此,他连任五届美国联邦储备委员会主席,地位显赫,影响巨大。

道理很简单,如果两个人才能一样,或者差不多,上司当然要重用自己所熟悉和喜欢的。

我们打算利用一个人,必须同时考察他的需求和能力这两方面。

一个人的力量主要由品德和才能决定。结交人脉必须注意,德才兼备者值得交往,有德无才和有才无德的人,都不能交往。

许多人选人走上程度的极端:坚持双高标准,德高才高,结果高不成低不就,最后成孤家寡人。在现实社会中,“双高”人物如同凤毛麟角,打着灯笼也难找。许多人交朋友,都想找那些能为自己两肋插刀的英雄义士,这样的人很难找,即使有,你也要有为人家两肋插刀的义气,才能换来对等的回报。

聪明人选人注重实效,坚持“双低”标准——最低品德和最低才能,德才最低兼备。

最低品德就是忠诚,能够负责任,我托你办事你会尽心去做,这就足够了,你无论狂傲还是下贱,无论好吃还是懒做,我统统不管。能力底线就是具备一种能力。只要你具备一个符合我要求的能力,我就交往。

李嘉诚用人就是坚持“双低”标准。他说,其实管理好的员工讲起来也可以说非常简单,如果对方是一个品德好的人,他能力可以做到的事,尽量让他有一个机会去发挥。

李嘉诚还形象地说:“大部分的人都会有部分长处部分短处,好像大象食量以斗计,蚂蚁一小勺便足够。各尽所能、各得所需,以量材而用为原则;又像一部机器,假如主要的机件需要用五百匹马力去发动,虽然半匹马力与五百匹相比是小得多,但也能发挥其部分作用。”

我们打算拉拢一个人也要同时考虑他的需求和能力。如果一个人不喜欢一种东西,即使再贵重你也不要送给他;如果一个人喜欢一种东西,而且自己有能力得到,你也不要送给他这种东西,他不稀罕;如果一个人既非常喜爱一个东西,又缺乏能力得到,你就送给他,保证俘虏他的心。

在生活中,我们难免遭遇几个敌人,怎么消除敌人的威胁呢?你可以考虑从需求或能力一方面下手,就能瓦解他的整个力量。如果难以消除敌人的能力,那就消除敌人的敌意;如果无法消除敌人的敌意,那就消除敌人的能力。

给大家说一个故事。那些有个性的人评价一下,主人公是聪明呢还是下贱呢?===========

清朝末期,曾国藩的门生许振出任江苏布政使。当时曾国藩已死,他的弟弟曾国荃为两江总督,是许振的顶头上司。不知怎么,曾国荃对许振一直看不惯,他写好了一份奏折,准备弹劾许振。

凡事没有不透风的墙。许振听说后焦急万分,便向一个绍兴籍的著名师爷讨教对策。师爷仔细地听完了来龙去脉,沉吟了半晌后说道:“事到如今,只好以情动人了。” 他让许振火速在南京城里买了一幢大房子,将其改建为书院。为表示对曾国藩的尊崇和怀念,用其封号取名为“文正书院”。师爷还替许振拟了一副对联,挂在曾国藩的遗像两旁:“瞻拜我惟余涕泪,生平公本爱湖山。”

正式开学的那天,许振诚请曾国荃以及全省各位大员莅临。曾国荃感到盛情难却,不得不应酬一下。仪式开始后,众人向曾国藩的遗像施礼,只见许振伏地痛哭。礼毕,许振恭请曾国荃为书院题写匾额。

随后,许振向全体师生讲话,说自己受先师曾国藩之恩,毕生难报,愿两江人士不忘先师恩德,刻志求学,继承先师。他还一本正经、满怀深情地说:“两江总督曾大人是先师之弟,大家见到他就如见到先师一般。”

许振的一番话讲得情真意切,感人肺腑,以至曾国荃回到总督衙门,立即烧掉了弹劾许振的奏章,并对别人说:“如果弹劾了许振,我就对不起先兄了。”

许振之所以感动了曾国荃,是因为他对曾的兄长曾国藩好,从而感动曾国荃。那许振能不能直接向曾国荃表示自己的心意呢?在那种情况下,曾国荃是无论如何也不会接受的,许振根本就没有表现的机会,所以必须曲线迎合。许振的这一招,确实高明。

我的观点——

我们同别人打交道的时候,不管碰到什么情况,最终都会在内心盘算一个系列问题:

这个事情是否符合我的需求?我会得到多少价值?我会付出多少价值?最终的效益即收入和付出价值的比值是多少?根据效益应该选择什么方法?

这些问题概括起来就是——因效制宜,根据效益制定适当的态度和方法。

一件事情的效益本质按照“丫”字三分法划分如下:

正常的一般效益=收入>支出=微小上下效益=稍微有利

超常的关键效益=收入>>支出=重大之上效益=重大有利

反常的异常效益=收入≈<支出=丝毫之下效益=丝毫、零度或负面有利

值得强调的是,虽然同一层次的各个效益相同,但是内容大相径庭。例如,一般效益在多数时候包括各种微小的有利因素和更小的有害因素,少数时候包括重大、极大的有利因素和较大的有害因素。

人们处世的方法非常复杂,有些属于基本法则,有些属于具体技巧,但是直接指导人们接触的是道德原则。因此,处世方法以道德为核心,围绕着道德问题,归结为“无私”爱护的问题,其本质划分为“丫”式三层:

正常的普通道德——微小爱护——尊重,忍让等

超常的超级道德——重大爱护——敬重,逃避等

反常的反面道德——丝毫爱护和反爱护——一丝尊重,平淡,轻视,反击等

有些人会问,超级道德和普通道德都是正面的道德,有什么不同吗?二者在主动性、积极性、力度和结果等方面都存在本质区别。例如,当一般同事和大领导碰到同样的困难,我们分别采取普通帮助和超级帮助。当一般同事发出请求时,自己才会被动地去帮忙,而且应付一下了事;但当看到大领导困难时,不用领导开口,自己会主动跑上前帮忙,不把困难完全解决就不离开。

显然,人们要维护自利,三层效益必须匹配三层道德方法,如下所示:

一般效益=微小上下效益——微小上下爱护=普通道德

关键效益=重大之上效益——重大之上爱护=超级道德

异常效益=丝毫之下效益——丝毫之下爱护=反面道德

用数学公式表达如下:

一般效益价值-普通道德价值=0

关键效益价值-超级道德价值=0

异常效益价值-反面道德价值=0

以上就是选择方法的核心机制公式,这体现最高法则的内涵:永恒自利——因效制宜——分层对待。具体说,我们都受自利本性的驱使,趋利避害,两利相较取其大,两恶相较取其小。当收入大于支出,得到正面效益,我们就觉得有赚头,符合自利,自己得到好处就会爱护他人,实行善良道德的方法。否则,当收入小于支出,得到负面效益,我们就觉得吃亏了,违反自利,自己得到害处就会打击他人,实行凶恶的反道德方法。

通俗地说,做人如同做生意,生意就靠打算盘,有赚头才愿意干,小赚头小干,大赚头大干,赔本的买卖不干,吃了亏要捞回来。因此,处世哲学如同经济学和数学。

请大家看一个故事。

相传,清朝郑板桥有一次途经一座寺庙,在寺院中与老方丈攀谈起来。老和尚见郑板桥衣着简朴,其貌不扬,就非常冷淡,只对他说了声:坐,又对身边负责伺候的小和尚说:茶。经一番交谈后,老和尚发现郑板桥谈吐不凡,不似平庸之辈,于是将郑板桥请入厢房,说:请坐!吩咐小和尚说:敬茶!又聊了一会儿,方知来的人正是大名鼎鼎的郑板桥,那老和尚真是大喜过望啊,连忙将他请入清雅的内室,说:请上坐!并吩咐小和尚:敬香茶!

谈话结束后,老和尚恳请郑板桥赐字。郑板桥随手就写下这样一副对联:

坐,请坐,请上坐

茶,敬茶,敬香茶

对联表现了老和尚刚才对待郑板桥的态度变化,老和尚看完羞愧满面。

其实,老和尚的做法没错,人们都是这样做的,三层人适宜运用三层态度,对没本事的就怠慢,对有本事的就客气,对有极大本事的就殷勤。只不过连续变化态度,就显得过分势利眼,令人尴尬了。

无论普通人还是高尚者都会坚持三层效益适用三层道德的机制公式,只不过具体内容不同而已。

对极端博爱的高尚者来说,博爱整体大于自爱大于生存。当整个需求发生冲突的时候,他们会保护博爱而抛弃自爱和生存,保护国家利益而放弃个人利益。不过,当一定程度发生冲突时,他们就不会为极小的博爱而放弃极大的自爱和生存。道理很简单,自己本身也是集体的莫大财富。如果为捞取集体的一根螺丝钉就跳下大海,真的很傻很天真,反而损害集体利益。

对一般人来说,生存需求整体大于自爱进而大于博爱。因此,当整个需求发生冲突的时候,“不是你死就是我亡”,人们会保护生存而抛弃自爱及博爱,保护自爱而抛弃博爱。不过,当一定程度发生冲突的时候,很大的自爱也会压制不大的生存需求,很大的博爱可以压制很小的生存需求。

例如,当受到领导严厉斥责时,自己脸面荡然无存,人就会盘算:如果自己离开这份工作会很难生存,自己就要忍受屈辱;如果自己放弃这份工作,生存只有暂时困难,此处不留爷,自有留爷处,自己就会反唇相讥。

当别人发生危险向自己求助时,如果自己没有生命危险就愿意救助,否则自己有生命危险就不愿意救助。

大家给一个受大难的陌生人捐款时,也会盘算:让我捐一万,我会舍不得;让我捐一千,我会考虑,毕竟他是我的同胞,看到他受罪自己内心难受;如果一百块钱就能救他的命,我再不捐款,自己就会良心不安,我还算人吗?

当某个同事向我们借一百块钱时,你会分为三种效益考虑。一般效益下,他真诚,借钱会还,这样自己不吃亏;而且,他感恩,以后自己碰到困难时会出手帮助,自己如果向他借一百五十块他也会同意,这种未来的可能的收入同样属于收入,综合来看自己稍微沾光有利,因此你会爽快同意借钱给他。

关键效益下,他是自己的朋友,帮助朋友会让你格外高兴,你会毫不犹豫地答应,并且嘱咐:一百块够不够?不够的话,我这儿还有!

异常效益下,他真诚,借钱会还,自己不会亏本,但他不会感恩,自己只得到极小的助人快乐,不会得到其他好处,效益等于丝毫或零度,就懒得理会,推脱不借。当然,如果你是非常热心肠的人,就会特别感到助人的快乐,不在乎其他回报,就会借钱给他。

在更加异常的效益下,他不真诚,借钱不还,总体上会吃亏,你会断然回绝。

在巨大异常的效益下,他平时非常高傲自私,曾经拒绝帮助自己,这会引起你巨大痛苦,你会冷嘲热讽:哎呀,你这个大人物也会求我吗?我就是把这一百块钱扔给乞丐也不借给你!

假如有个富翁扬言:谁愿意让我当众骂一顿,我会付给十块钱。大家会觉得金钱怎么能和尊严相提并论呢,这是赔本买卖,一致嗤之以鼻;富翁再扬言:我付给一万块。有人会盘算金钱和尊严哪个更重要;富翁最后扬言,我付给一百万。大家听后一哄而上,争着挨骂,这是赚便宜的生意。

人们的收支还有绝对与相对的两种形式。比如,当一个人受到严重侵犯,感觉吃亏,打算报复之时,发现对方十分强悍,自己如果报复会得到对方更大的攻击,损失更加惨重。于是,他就停止报复,得以保住自己的更大利益,所谓两恶相较取其小,这相当于从外部收获更大利益,就是相对性收入。

总之,人人皆求自利,事事皆求效益,自利效益最终决定人际关系,这是亘古不变的铁律,放之四海而皆准的黄金法则。一言概之,做人处世的核心机制是根据不同的效益制定适当的不同方法,简称为“因效制宜”。

为始终维护自利,我们为人处世,道德和反道德一个都不能少,二者都有自己合理的管辖地盘。套用耶稣的名言:凯撒的归凯撒,上帝的归上帝,我们可以说:道德的归道德,反道德的归反道德,各得其所。